Como otimizar o atendimento ao cliente na Era Digital
No cenário atual, o atendimento ao cliente precisa evoluir em conjunto com as tecnologias. Não basta simplesmente estar presente em
Categoria: Transformação digital
Descubra agora como montar workflow de atendimento eficiente!
O workflow de atendimento é indispensável para as empresas, independentemente do seu tamanho ou área de atuação. Basicamente, é um
Transformações digitais no atendimento: prepare-se para o futuro!
As transformações digitais no atendimento já acontecem há algum tempo. E elas não vieram apenas para mudar a forma como
Segmentação de cliente: como facilitar o atendimento para sua base?
Infelizmente “todo mundo” não é público-alvo de nenhuma empresa. Todo negócio precisa fazer a segmentação de clientes para conseguir direcionar
Fintechs: por que estão revolucionando o mercado financeiro?
A forma como as pessoas e as empresas lidam com seus investimentos muda constantemente no mundo, em especial pelos recursos
4 tecnologias no atendimento e-commerce para você utilizar!
As tecnologias no atendimento e-commerce começaram a ser desenvolvidas na década de 1990, quando a Internet começou a ganhar espaço
Grupos no WhatsApp: facilidade na interação com seus clientes
Sabia que conversas em grupo no WhatsApp são maneiras eficientes de nutrir o seu relacionamento com o cliente? Uma pesquisa
4 razões para usar mobile marketing na sua estratégia
Desenvolver uma estratégia sólida de mobile marketing é fundamental para conseguir bons resultados. As marcas têm a possibilidade de se